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园林移动巡查系统

产品介绍

系统借助云计算、物联网、移动互联网等技术，使用智能移动终端，将园林绿地养护管理的过程提炼优化为高时效、高效率、全过程的集交互通讯、过程记录，第三方监管、审核评验、服务反馈、绩效管理等在内的综合巡查管理系统。巡查人员随时随地发现问题，实时发布整改任务；监管单位依据任务优先级，针对某一具体任务督办，督促养护单位及时处理；养护单位接到整改任务，第一时间分配至对应处置人/组，记录整改过程，反馈整改结果，申请结案；结案后巡查人员对整改结果进行复核巡查，形成全流程管理闭环。

一、系统效益

巡查方式由传统的人力巡查转变为依靠移动互联网的信息化巡查，有效节省人力，外业巡查人员工作强度极大降低；通过实景采集，及时记录城市绿化亮点，全程跟踪植被、花木的生长期、开花期、花衰期等成长过程真实境况，为园林和林业科研提供第一手素材；实现日常养护全程数字化记录，依据巡查结果发布养护任务，做到有的放矢，养护结果线上审批，流程极大简化，效率显著提升；通过智能终端定位功能，实时记录巡查人员、养护人员的工作轨迹，实现对外业人员的考勤管理和绩效考核，达到人员管理精细化、体系化、规范化目标。

二、系统亮点

智能巡查

支持拍照、短视频、语音等多种巡查手段，支持离线巡查、缓存续传。

统计分析

对所有巡查任务进行综合评审分析，跟踪任务全过程，分析调整并优化工作环节，提升管理效
率和服务水平。

消息推送

任务发布与完成、结案申请与审核等相关消息推送至相关方，提醒及时查看、审核、批复，提升工作效率。

绩效管理

自动生成绩效报表、服务效益报告，为管理人员和监管单位提供第一手的数据。

发布通知

管理单位和监管单位通过系统发布通知、公告等，方便巡查人员、任务执行人及时了解，提升管理效能。

人员轨迹

支持在线人员巡查轨迹记录与查询，实现巡查人员和巡查区域管理可视化，有效提升管理效率与水平。

三、系统功能

简化巡查流程

通过使用移动巡查APP，巡查人员可实时记录并上报发现的情况，快速准确地将问题细节、位置、现场照片等各类信息上报到相关业务管理部门。系统极大简化了上报流程、降低了技术难度，巡查人员能够集中更多精力在巡查本身，有效避免重复录入和操作，提升工作效率。

巡查过程中，发现情况可随时发布整改任务，实现整改区域自定义，允许进一步细化整改范围，实现执行整改单位自动关联；任务生成后系统自动以消息方式提醒整改人员查看执行；整改任务完成后，系统提示巡查人员和审核人员进行审查复核。允许设置整改时限，任务完成超时，完成效果未达预期，系统会记录并形成整改绩效数据，有效减少案件发布延时，整改区域标注不准确，整改结果不能及时、准确反馈等问题。

计划/任务灵活安排

实现养护区域手动绘制，实现养护任务执行时间预安排，增强养护计划灵活性；根据任务工作量指定执行任务人数，并对该计划任务进行详细描述；实现计划发布人和监管单位对养护进度实时跟进，任务生成后，系统自动推送消息给养护计划执行人。

成果及时准确上报

养护人员接到任务后，按照计划规定区域、执行时间和执行人数，执行日常养护任务。在执行任务过程中，可根据监管单位要求或任务需要，随时上传具体区域养护情况和养护人员到位情况，对整个过程进行拍照记录，并上传至系统管理端，实时展示养护成果。

案件督办&审核

实现监管单位领导对紧急突发案件、关注案件的督办与指导，准确定位案件处理方向和成果预期，有效提高执勤人员任务执行力，增强工作人员在巡查、养护、整改过程中的积极性，调动更多资源支持，推动紧急、重点工作落实。
案件整改完成后，须通过监管单位严格审核，方能结案，确保广州市林业和园林「十三五」品质化战略目标圆满完成。

人员考勤管理

自动识别已发布日常养护和巡查任务，匹配对应人员执勤区域，人员考勤能够做到定位、定时、定人、定岗，做到责任到人，区域明确，时段可查。可查询责任人在岗和离岗记录及任务缘由、工作量、工作过程，可导出图表。

人员轨迹管理

外业人员在进行巡查、养护、整改工作时，系统自动绘制任务执行轨迹，智能查找遗漏区域和工作盲区，作出任务修正。并及时提醒任务发布人，拟定新的巡查、养护、整改任务时，对巡查盲区和遗漏项进行重点关注和标注。
监管单位和管理人员根据需要，对相应外业人员巡查、养护、整改过程轨迹进行查询，系统按照行进起点、终点和过程点记录，形成轨迹演进动画，真实反映在线人员的行动过程路径及巡检区域状态。

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